의뢰인은 계단에서 발을 헛딛어 넘어지는 사고로 발목 (경비골) 분쇄 골절로 수술을 시행하신 분입니다.

개인이라 장해가 해당되는지 어떻게 진행되야 하는지 전혀 모르다보니 지인의 소개를 통해 저희쪽에 

문의가 왔습니다. 면담 전 진단서,판독지,수술기록지,영상CD , 보험계약 내역 등을 받아 1차로 

검토하였고, 면담을 통해 환자 상태 등을 추가로 파악한 후 장해 진행 가능하다 판단되어 

맡아 진행을 하게 되었습니다. 

고객과 함께 병원을 방문하여 약관기준에 맞게 장해진단서를 발급받아 보험사에 청구하였고,  

보험사에서는 핀 제거가 안되어 운동이 제한되는 것이고, 추후 호전될 거라는 등의 사유로  

장해 진단에 대해 부정적인 의견을 제기했으나 분쟁에 대해 잘 대처하여 

장해보험금을 정상적으로 수령 받으실 수 있었습니다.