문의드립니다
48년생 아버지께서 2007년 가입하신 1세대 실손 mg손해보험(실손+건강보험)에 대한 문의입니다.
11만원으로 시작된 실손이 갱신을 거듭하며 현재 20만원 초반으로 납입중입니다.
현재 보험나이 77세로 어짜피 1세대는 80세 만기이고 또 갱신된 보험로가 너무 부담되어 4세대로 전환을 계획하였습니다.
그런데 mg로부터 들은 답변은 전환은 가능하나 만기는 그대로 80세 까지라고합니다. 이유는 75세 이전에 전환을 완료해야 혹은 만기 5년전에는 전환해야 100세 보장을 받을수 있다는것입니다.  그렇다면 그간 설계사 또는 직원들은 뭐하고 있었는지요. 이분들을 통해 충분히 안내를 해주었어야하는것 아닌가요? 지금껏 자기들끼리만 정하고 자기들끼리만 알고있다가 이제와서 너무 늦었으니 안된다니요!
저희는 mg의 일방적인 기한 설정을 받아들일수 없습니다. 저희는 전혀 모르고 있다가 허를 찔린 상황입니다.
심지어 전문 설계사들도 지금 이상황을 어이없어하는 상황입니다. 다들 말도안된다고하세요!
이건 mg의 횡포입니다!!!

아 그리고 한달반 전에 아버지 4세대 실손 전환 보험료가 63.000원이었습니다.
그런데 지금 한달반 지났다고 104,000원이랍니다!!  이게 말이되나요!!500972

하..이거 해결이 될까요
금감원에 민원 넣으면 될까요..